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            養老機構現狀存在哪些問題和解決辦法

            時間:2020-02-06   作者:zhouhang   訪問量:2716

            養老是任何社會、家庭和個人都無法回避的問題,解決養老問題是社會文明與科技進步的重要標志。


            一、我國機構養老面臨的困局 

            盡管我國的養老機構不斷發展壯大,但面對日趨嚴重的人口老齡化形勢,仍存在著許多問題與不足。突出表現在:

            (一)供需矛盾凸顯

            目前我國養老機構發展現狀無法滿足需求。

            首先,床位總量少。一般而言,在發達國家中養老機構的床位數應為老年人口總數的5%—7%之間。而在我國,盡管“十二五”是我國養老服務業發展最快的時期,養老床位從300多萬張增長到600多萬張,但這一比例僅為2.7%,供需矛盾依然十分突出。從我省情況看,至2015年底,全省各類養老服務機構總床位14.9萬張,而全省60周歲以上老年人口有515萬人,床位數占老年人口的比例僅為2.89%,對龐大的老年需求群體來說可謂杯水車薪。

            其次,結構不合理。目前社會上豪華型養老機構和設施簡陋的養老機構較多,真正符合大多數老年人的中檔養老機構所占份額較低,呈現兩頭大、中間小的“啞鈴形”;面向貧困老年群體的公辦福利院和鄉鎮敬老院更是一床難求,導致大量老年人遇到了豪華型的住不起、簡陋型的不想住、公辦福利型的進不去的“三難”境地。

            (二)服務質量堪憂

            首先,基礎設施不完備。主要表現在適老性設計和服務理念滯后、養老功能欠缺、服務內容單一化、環境質量低水平以及衛生條件不達標等方面。

            其次,醫療功能不足。老年群體的特點就是患病率高。據統計:大約有75%以上的老年人至少有一種慢性??;一個人在65歲以上的醫療開支占其一生醫療費用開支的70%左右。因此,對養老機構來說,醫療資源不可或缺。目前我省的養老機構在醫養結合方面十分欠缺,僅34家養老機構配建醫療機構,占機構總數3%;護理型床位1.4萬張,占養老床位總數11%。

            再次,服務人員素質欠缺。年齡普遍偏大,缺乏專業知識和技能,不具備心理學、護理學及社會學等專業的知識背景,只能從事一些簡單的日常生活照料等家政服務,服務質量無法滿足護理需求。

            (三)資源配置不公

            據統計,到2015年底,我省共有養老機構1212家,從業人員約1.2萬人。其中,公辦養老機構有946家,民辦養老機構266家。公辦養老機構擁有較大的資源優勢和政策支持,分布面廣,容易形成區域性壟斷,一定程度擠占了民辦養老機構的發展空間;民辦養老機構在資源獲取方面顯然處于劣勢,即使有政策支持,實際操作過程中也是困難重重。加上自身經濟實力等原因,規模難以擴大,一定程度阻礙了養老產業的發展。

            (四)傳統觀念影響

            我國傳統文化對人們的思想有著根深蒂固的影響,尤其是“養兒防老”這一傳統思想對當今的老年人影響較大。

            從老年人方面分析,我國大部分的老年人更趨向于傳統的居家兒女養老,不愿意到養老機構進行養老。認為到養老機構養老顯得很沒有面子,容易讓人誤解自己的兒女不孝順。此外,部分老年人認為現今的養老機構大多追求經濟利益,服務設施不配套,擔心自己得不到貼心、優質的服務,無法安度晚年。

            從子女方面分析,大部分子女也并不愿意將老人送入養老機構進行養老。一方面,感覺老人在養老機構中容易產生孤獨寂寞之感,得不到家庭溫暖;另一方面,擔心社會輿論的壓力,讓親朋好友產生自己遺棄老人的錯覺。

            二、養老機構解決方案

            (一)養老機構在經營時通常遇到以下難題:

            (1)信息化程度低,管理流程不夠標準規范

            (2)會員體系復雜,難于展開差異化經營

            (3)護理人員管理難度大,服務質量有待提升

            (4)繳費收費麻煩,現金處理增加運營成本,用戶體驗不好

            (5)會員健康狀況不能實時監控,貽誤治療最佳時機及意外風險的發生

            (6)家屬無法實時獲取老人健康指標

            (二)我們的智慧系統可以幫您:

            1.提升護理效率

            優化護理業務流程

            紙質及手工向信息化轉變

            減少出錯率

            電子向智能化轉型

            提高信息時效性及有效性

            2.提高患者滿意度

            提高患者住院體驗

            診療信息交互

            生活服務更便捷

            輔助患者健康

            3.提高管理能力

            數據提取簡單

            決策分析支持

            數據記錄,有據可依

            打通數據,互通互動

            4.提高醫院收益

            提高患者粘性

            提升醫院品牌形象

            提高病床使用率

            增加運營收益

            面對撲面而來的人口老齡化浪潮,我們只有迎難而上,未雨綢繆,古圣先賢描繪的大同世界的美好藍圖一定會伴隨著中華民族偉大復興的到來而夢想成真!

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